সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ

Crickax নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

Crickax প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে শুরু করার আগে পুরোটা পড়ুন।

বয়স যাচাই

Crickax-এ নিবন্ধন ও বেটিং করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।

পেমেন্ট নীতি

জমা ও উত্তোলনের নির্দিষ্ট সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় আলাদাভাবে নির্ধারিত আছে।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ও মেয়াদ রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

০১ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Crickax প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। Crickax-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

Crickax একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশসহ অনুমোদিত অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করি। যেসব এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তগুলো বাংলা ভাষায় প্রদান করা হলেও মূল আইনি দলিল হিসেবে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ অনুসরণ করা হবে।

Crickax যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

Crickax-এ যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে প্রথমে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
  • Crickax কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরির পর ৩০ দিনের মধ্যে মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে।

কেউ যদি অন্যের নামে বা কাল্পনিক পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সেটা সরাসরি চুক্তি লঙ্ঘন এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার কারণ হতে পারে।

০৩যোগ্যতা ও বয়স সীমা

Crickax শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স না হলে কেউ এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা বেটিং করতে পারবেন না। Crickax নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বয়স যাচাইয়ের অংশ হিসেবে Crickax যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে। যদি প্রমাণ দেওয়া না হয় বা বয়স কম বলে সন্দেহ হয়, অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া জন্মতারিখ সঠিক হতে হবে।
  • অভিভাবকরা দায়িত্বশীলতার সাথে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডিভাইস থেকে এই সাইটে প্রবেশ সীমাবদ্ধ করতে পারেন।
  • কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ থাকলে সেখান থেকে Crickax ব্যবহার করা যাবে না।

০৪জমা ও উত্তোলন নীতি

Crickax-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতিতে টাকা জমা দেওয়া যায়। প্রতিটি পদ্ধতির নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পেজে দেখানো থাকে।

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ সাধারণত ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
  • উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া বাধ্যতামূলক।
  • জমার মাধ্যম ও উত্তোলনের মাধ্যম একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Crickax তদন্তের স্বার্থে পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

মনে রাখবেন: Crickax কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদন করে না। অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

০৫বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

Crickax নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। এখানে কিছু সাধারণ নিয়ম জানানো হচ্ছে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা পাবেন, প্রতিটি ব্যক্তি একবারের বেশি এই বোনাস পাবেন না।
  • বোনাস তুলে নিতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয় — সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ৫–৩০ গুণ বেট করতে হয়।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ পার হলে বোনাস বাতিল হয়।
  • দুটি বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না।
  • Crickax কোনো অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বোনাস টাকা সরাসরি তুলে নেওয়া যায় না — শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহার করা যায়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে জয়ের টাকা প্রকৃত ব্যালেন্সে যোগ হয়।

০৬বেটিং নিয়মকানুন

Crickax-এ সমস্ত বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। একবার বেট দেওয়া হলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না, তবে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।

  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳১০ এবং সর্বোচ্চ সীমা ইভেন্ট ও বাজার অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল টাইমে পরিবর্তিত হয়। বেট দেওয়ার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত বলে বিবেচিত।
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে ভুল অডস দেখানো হলে Crickax সেই বেটটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে Crickax পেমেন্ট স্থগিত করে তদন্ত করতে পারে।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট দেওয়া প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

অডস নির্ধারণে Crickax সর্বদা ন্যায্যতা বজায় রাখার চেষ্টা করে। বিস্তারিত ম্যাচ অডস দেখতে ম্যাচ অডস পেজ ভিজিট করুন।

০৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Crickax প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • বোনাসের শর্ত ফাঁকি দিতে বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বেট করা (আরবিট্র্যাজ বেটিং)।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।

Crickax সুরক্ষা ব্যবস্থা: আমাদের ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে। কোনো অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে অভিযোগ প্রমাণিত হলে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার Crickax রাখে।

০৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

Crickax যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যদি মনে করা হয় যে ব্যবহারকারী এই শর্তগুলো লঙ্ঘন করছেন।

  • ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।
  • শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
  • স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৯দায়বদ্ধতার সীমা

Crickax প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে দায় সীমিত।

  • বেটিংয়ে হারের জন্য Crickax কোনোভাবেই দায়ী নয়।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট বা গেম সেশন নষ্ট হলে Crickax দায় নেয় না।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার জন্য Crickax দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুলে (ভুল পরিমাণ বেট, ভুল ইভেন্ট নির্বাচন) সৃষ্ট ক্ষতির দায় Crickax নেবে না।

গুরুত্বপূর্ণ স্মরণীয়: বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বেট করুন যা হারালেও আপনার আর্থিক সংকট তৈরি হবে না।

১০শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Crickax এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনগুলো বিনা নোটিশে কার্যকর হতে পারে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাটে পাওয়া যায়।

  • ইমেইল: support@crickax.app
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের নিচের ডান কোণে
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২–৬ ঘণ্টার মধ্যে

কোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ সিরিয়াসলি নিই এবং ন্যায্যভাবে সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

সংশ্লিষ্ট নীতিসমূহ

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা জানুন।

বিস্তারিত পড়ুন

দায়িত্বশীল খেলা

বেটিং সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন ও সহায়তার তথ্য এখানে পাওয়া যাবে।

বিস্তারিত পড়ুন

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

অ্যাকাউন্ট, বোনাস ও পেমেন্ট সম্পর্কে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

FAQ দেখুন

শর্ত পড়লেন? এবার শুরু করুন

নিয়ম বুঝলে খেলা আরও ভালো লাগে। Crickax-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English